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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las dudas más habituales.

¿Dónde veo mis pedidos?

Entra en Mi cuenta y abre el apartado de pedidos.

¿Cómo sé si un producto está disponible?

La ficha de producto muestra el stock disponible cuando WooCommerce dispone de esa información.

¿Dónde consulto el envío?

El método, coste y plazo disponibles se muestran durante el proceso de compra.

¿Cómo contacto con soporte?

Puedes usar la página de contacto o escribir a info@tecnonova.es.

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¿Cómo comparo productos?

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¿Cómo solicito una devolución o garantía?

Desde Mi cuenta, abre Devoluciones y garantías o utiliza el botón del pedido. Selecciona el artículo y consulta allí las respuestas.

¿Quién puede valorar un producto?

Los clientes que hayan comprado el artículo, iniciando sesión con su cuenta de compra. El correo de solicitud de valoración es opcional al finalizar el pedido.

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